Mieux comprendre les enjeux de la QVT et passer à l'action
Sortons de la caricature, car la Qualité de Vie au Travail ne saurait se limiter à l’achat d’un baby-foot ou la mise en place de cours de yoga. Une entreprise responsable, performante et innovante se définit aussi par le respect de ses salariés et la garantie de la qualité des conditions de travail collectives et du bien-être individuel. Ainsi, la démarche QVT devient incontournable au sein de l’entreprise. Si l’ANI présente, depuis 2013, la QVT comme “les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte.”, de nombreuses autres définitions sont reconnues. Comment qualifier son propre engagement ? Comment lancer une démarche QVT en accord avec les attentes des salariés ? Comment concilier QVT et RSE ? En effet, pour de nombreux adhérents de la French Tech Pays Basque, ce sont 2 piliers indissociables au sein de l’entreprise. Ils se traduisent par des actions concrètes, mesurables que la French Tech Pays Basque s’attache à valoriser.
Qu’est-ce que la Qualité de Vie au Travail ?
Il n’existe pas une définition, une norme unique pour présenter la Qualité de Vie au Travail. En effet, selon la discipline qui prend en main le sujet (médecine, sociologie, psychologie, sciences de gestion, etc) et selon la catégorie étudiée (personne, groupe, organisation, l’entreprise, etc), la QVT se définit, s’envisage avec quelques variantes. Le 4ᵉ plan santé au travail 2021-2025, introduit désormais la notion supplémentaire en parlant de QVCT, qualité de vie et conditions de travail. La réalité vécue par des groupes évoluant dans des structures avec des enjeux et des champs de compétences différents, s’avère différente. Une réalité qui, parfois, entre en concurrence avec le discours scientifique. Ainsi, chaque entité opte pour une définition adaptée à son environnement spécifique, à son domaine de référence. L’OMS parle de la QVT comme de “ la perception qu'a un individu de sa place dans l'existence, dans le contexte de la culture et du système de valeurs dans lesquels il vit, en relation avec ses objectifs, ses attentes, ses normes et ses inquiétudes”. Dans ce cas, les affects positifs et toutes les dimensions du bien-être sont pris en compte : satisfaction, plaisir et réalisation de soi. Cependant, 2 axes se dégagent. Soit la notion de QVT :
s’appuie sur la réalité du quotidien du salarié en entreprise
devient un objectif à poursuivre en s’appuyant sur les concepts définis dans le champ de la médecine, de la sociologie, etc.
À vous de construire votre propre définition en fonction des attentes et des spécificités.
Entamer une démarche QVT en entreprise sur quelle base s’appuyer ?
Dans une entreprise, les conditions de travail peuvent être prises en compte sous une approche environnementale ou sous l’angle des interactions, c'est-à-dire la relation entre les conditions de travail et un individu. Puis, généralement, pour favoriser un environnement susceptible d’améliorer la qualité de vie au travail des salariés, l'entreprise, tout en réfléchissant sous l’angle de la performance, diffuse principalement des valeurs visant :