PIC DIGITAL

Problème. Les PME et ETI du retail pilotent des systèmes d'information hétérogènes — ERP métier, PIM, caisse, marketplaces, logistique — que les plateformes e-commerce du marché ne savent pas réconcilier en temps réel. Conséquences quotidiennes : stocks faux, doubles saisies, catalogues désynchronisés entre les canaux, et une donnée commerciale inexploitable pour décider. Technologies. Pic Digital conçoit et industrialise des connecteurs bidirectionnels entre ERP (Sage, SAP, EBP, progiciels verticaux) et plateformes e-commerce (PrestaShop, Shopify, WooCommerce), adossés à une couche de data engineering : moteurs de recherche et de recommandation Elasticsearch, pipelines de normalisation catalogue, supervision et observabilité Splunk, APIs Node.js / TypeScript, interfaces React et React Native. Usages visés. Synchronisation temps réel des stocks, prix et commandes en multi-sites et multi-canaux ; recherche à facettes sur catalogues profonds et référentiels produits complexes ; datavisualisation décisionnelle pour les directions commerciales ; et, depuis 2023, une couche d'IA générative branchée sur ces données assainies — enrichissement automatisé de fiches produits, assistance au merchandising, agents internes de support. Maturité. Les connecteurs et la couche data sont en production chez des clients marchands : TRL 9. Les briques d'IA générative appliquées à ces référentiels sont en déploiement progressif, TRL 6 à 7.

Différenciation La majorité des agences s'arrêtent à la vitrine ; nous traitons la donnée qui la nourrit. Trente ans de terrain ont fait de Pic Digital autant une ESN qu'une agence web : les mêmes équipes portent le design, le développement et l'infrastructure de données, ce qui supprime la rupture classique entre « le site » et « le SI ». À huit collaborateurs, l'interlocuteur technique du client est le développeur qui écrit le code, pas un intermédiaire. Cette continuité explique que nos clients e-commerce restent sur des cycles de dix ans et plus. Signaux tangibles aujourd'hui – PrestaShop expert 3 étoiles depuis 2021 - le niveau le plus élevé du réseau partenaire – Shopify Partner ; Elastic Stack certifiée depuis 2020 – Opquast niveau Avancé depuis 2020 : qualité web et accessibilité opposables – Label Numérique Responsable NR1 2023-2025, engagement ENR de 2017 à 2023 – Qualiopi depuis 2021, renouvelé en 2024, centre de formation et de conseil dédié à l'IA (Académie de l'IA) – plus de 50 sites e-commerce en production, plus de 1 200 clients accompagnés depuis 1996 – deux implantations : Anglet & Paris 17e – engagement territorial actif : ANTIC, conseil de développement, syndicats patronaux