Scenaro participe à l’émergence des interfaces conversationnelles de nouvelle génération. Notre entreprise développe une plateforme permettant aux marques, entreprises et institutions de concevoir des expériences numériques guidées par IA, combinant dialogue vocal ou textuel et affichage visuel dynamique. L’innovation consiste à dépasser les parcours web classiques, basés sur des pages, menus et formulaires, pour proposer une interaction plus naturelle : l’utilisateur exprime son besoin, l’assistant le comprend, le guide étape par étape et affiche les contenus, recommandations ou actions pertinentes au bon moment. Cette approche s’applique d’abord au commerce guidé et à l’expérience client, notamment dans les secteurs où le conseil est important comme le vin, la beauté, l’équipement, le tourisme ou les services. Elle peut aussi répondre à des enjeux publics : accès à l’information, orientation administrative, accompagnement citoyen ou simplification des démarches. La différenciation de Scenaro repose sur une approche “AI-first” de l’expérience utilisateur : l’IA ne se limite pas à répondre dans une fenêtre de chat, elle pilote l’ensemble du parcours numérique. Chaque échange pe…
Scenaro participe à l’émergence des interfaces conversationnelles de nouvelle génération. Notre entreprise développe une plateforme permettant aux marques, entreprises et institutions de concevoir des expériences numériques guidées par IA, combinant dialogue vocal ou textuel et affichage visuel dynamique. L’innovation consiste à dépasser les parcours web classiques, basés sur des pages, menus et formulaires, pour proposer une interaction plus naturelle : l’utilisateur exprime son besoin, l’assistant le comprend, le guide étape par étape et affiche les contenus, recommandations ou actions pertinentes au bon moment. Cette approche s’applique d’abord au commerce guidé et à l’expérience client, notamment dans les secteurs où le conseil est important comme le vin, la beauté, l’équipement, le tourisme ou les services. Elle peut aussi répondre à des enjeux publics : accès à l’information, orientation administrative, accompagnement citoyen ou simplification des démarches.
La différenciation de Scenaro repose sur une approche “AI-first” de l’expérience utilisateur : l’IA ne se limite pas à répondre dans une fenêtre de chat, elle pilote l’ensemble du parcours numérique. Chaque échange peut déclencher l’affichage de contenus, cartes, produits, comparatifs, formulaires simplifiés ou recommandations contextualisées. Contrairement à un chatbot classique, Scenaro combine conversation, voix, interface visuelle et logique de parcours. La plateforme permet ainsi de transformer une navigation complexe en expérience guidée, plus fluide, plus pédagogique et plus engageante. Les signaux tangibles actuels sont : une première version fonctionnelle de la plateforme, un site de présentation, des démonstrations produit, des cas d’usage identifiés dans le commerce guidé, ainsi qu’un premier contrat commercial avec AdVini dans le secteur du vin. Des échanges sont également engagés avec des marques et acteurs institutionnels autour de cas d’usage liés à la recommandation, au conseil client et à la simplification des parcours numériques.
Le numéro de téléphone est réservé aux adhérents French Tech Pays Basque. Se connecter ou adhérer au réseau pour y accéder.
Un e-mail de contact réservé aux adhérents French Tech Pays Basque est disponible sur cette fiche. Adhérer au réseau pour y accéder.
